Este 22 de julio ha tenido lugar la lectura de la Tesis del estudiante de doctorado del Programa de Doctorado en Desarrollo Inclusivo y Sostenible, José Pablo Abeal Vázquez, titulada "Análisis y medición del impacto y de la sostenibilidad para la creación de valor en el sector turítico. Un enfoque desde las perspectivas de los stakeholders" obteniendo una calificación de sobresaliente Cum Laude.
Esta tesis se centra en la sostenibilidad en el sector turístico, al ser una cuestión extensamente tratada pero que, a pesar de ello, la aplicación de un enfoque sistémico ligado a su desarrollo sostenible es todavía una cuestión que necesita ser explorada con detenimiento. Las razones para ello se basan principalmente en la dificultad de un análisis conjunto de todos los elementos que intervienen y la necesidad de una modelo global que sintetice y de sentido a todo ello, siendo capaz de integrar la visión de los diferentes stakeholders.
Para José Pablo Abeal se tiene que partir del del concepto de producto turístico para el inicio de esta investigación, con la definición de un modelo que integra la sostenibilidad y el impacto. Esta primera aproximación muestra la dificultad de poder alcanzar y verificar inicialmente un modelo que incluya la compleja relación de todos los elementos que intervienen. Por ello, se optó por comenzar con la definición de un modelo de sostenibilidad desde la perspectiva del turista y limitado al turismo urbano. Para completar esta primera propuesta teórica se le sumó la definición de su sistema de indicadores y su posterior desarrollo empírico para nuestro caso de estudio centrado en la ciudad de A Coruña.
Una vez establecido lo anterior, se realizaron dos trabajos empíricos a partir del modelo propuesto. Con el primero, se exploró la relación entre la sostenibilidad y la satisfacción del turista con su experiencia a partir del modelo propuesto y empleando la metodología PLS-SEM. Finalmente, se ha verificado la idoneidad de su enfoque desde la perspectiva de los stakeholders empresas e instituciones. Para ello, se ha utilizado la entrevista como herramienta para el análisis cualitativo.
Los resultados obtenidos han mostrado la viabilidad de la propuesta teórica planteada para un sistema adaptado al producto turístico. Además, se ha abierto el camino hacia la evolución de un modelo de sostenibilidad complejo y global que incorpore también la visión del stakeholder residente.
La tesis ha sido realizada bajo la dirección de las profesoras doctoras Mercedes Ruiz Lozano y Pilar Tirado Valencia, y con la tutorización de Pilar Tirado Valencia. El Tribunal, ha estado constituido por el Dr. Bernabé Escober Pérez, como presidente, el Dr. Emilio Morales Fernández como secretario y la Dra. Francisca Castilla Polo como vocal.
